布局智慧新零售 深兰科技叫板亚马逊Amazon Go

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去年12月，亚马逊发布了一段展示未来实体店的视频。消费者只需走进商店，在手机上浏览亚马逊应用，选择自己喜欢的产品，放入购物袋，然后直接走出商店完成购物。没有必要排队等候结账。据亚马逊官方网站称，无人驾驶便利商店亚马逊go使用与无人驾驶汽车相同的技术，包括计算机视觉技术、传感器和深度学习技术。这些技术可以自动监控货架上商品的移出或退回，并在虚拟购物车中跟踪它们。顾客购物完毕后，直接离开商店。

6月25日，在上海举行的“人工智能改变零售”峰会论坛上，组织者申兰科技与芝麻街信用和英伟达共同发布了三款无人智能商店quixmart，这款产品在技术上远远超过了亚马逊go，并采用了take go系统。人工智能领域的人工智能卷积神经网络、深度学习深度学习、机器视觉、生物特征识别、生物支付等前沿技术的应用，充分实现了无人商店的全智能操作，如把手伸入商店、直接购物、不结账取放等。整个过程没有付款环节，购物就像在家拿东西一样方便。与亚马逊go相比，Quick Cat quixmart不仅技术更先进，而且完全摆脱了移动应用的应用，完全采用了人的手掌动脉识别。它不需要手机或安装应用程序，可以购物，拿着它，不用结账就可以走，并自动扣款。申兰科技的创始人陈海波说:“最好的支付方式是人们自己。神兰科技无人智能商店的发布是对传统零售业的一个巨大变革。近年来，传统零售业在电子商务的冲击下经历了严重的痛苦。业内专家表示，智能和无人化零售是未来的刚性趋势，无人化商店+电子商务的时代已经到来。智能零售应该为消费者创造更便捷的购物体验，同时为企业带来更低的成本和更大的利润。我们坚信，在人工智能时代，只有人工智能应该而且有能力真正改变零售业。”目前，神兰科技的带走无人智能商店已经在伊利、光明、娃哈哈、莱艺芬(603777)等传统零售企业中得到广泛应用。

记者了解到，神兰科技的带走无人智能商店的技术原理之一是根据每个顾客手掌的毛细血管生成一系列加密字符。该字符是用户的“终生id”。该id存储在手掌的毛细血管中，不可复制，安全性高，可以帮助用户“扫手开门”。陈海彬告诉记者，尽管一个人的血管会随着年龄增长而变得越来越大、越来越粗，但其结构基本上没有改变。因此，该id可以注册一次并终身使用。另一项核心技术是在整个无人智能商店中对购买的物品进行监控、识别和跟踪。基于深度学习的卷积神经网络使整个智能商店看起来像一个智能机器人(300024，诊断单元)。当用户走进智能商店时，无论他拿着什么商品，无论他把它们拿在手里还是怀里，或者把它们放在口袋里并藏在背包里，智能商店的带走系统都可以监控和识别它们，顾客出去时会收到相应的账单，这些账单会被系统自动扣除。带走智能商店系统还支持多人多店和多产品购买。甚至，take go的智能商店系统也有一个人店对话系统。通过定向声源的原理，智能商店可以一对一地向顾客推荐语音产品。

在上海这样一个拥有数千万人口的大都市，白领每天都在以极快的速度工作。在神兰科技发布的无人智能商店中，整个购物过程得到了极大的简化。在上班的路上，白领们可以在地铁站、商业大楼和其他地方刷手购物，也可以去无人值守的智能商店购物，不用付账和自动扣钱就可以带走，大大节省了时间。带走无人智能商店也有一个室温版本和一个冰柜版本，这使得在室温下购买午餐饮料或其他日常必需品非常方便。

在本次论坛上，中国科学院大数据云识别联合实验室主任王金桥博士也分享了大数据时代人工智能的现状和发展，并谈到了目前市场上出现的各种箱式无人智能商店，其中有些甚至自称是无人智能商店，但他们的产品只能通过巨大的rfid标签进行识别。 顾客需要拿着产品扫描代码进行自助结账，这不仅没有简化购物流程，还因为rfid标签容易脱落而造成业务损失，这完全混淆了无人智能商店的市场。 在这次论坛上，王博士简单地解释了什么是智能零售，什么样的零售才是真正的智能零售。他认为，所有基于视频标签进行产品识别和结算的无人商店都不是真正具有机器视觉的智能零售店。

软银中国执行董事潘也认为，人工智能也是目前资本追逐的热点，真正能给人们的生活带来更便捷、更美好体验的具有核心技术优势的无人智能商店，未来必将有更广阔的发展前景。(中国经济网记者李志国)