【要闻】北京发布政务服务统一标识(图)

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原标题:北京发布政务服务统一标志

新京报快报(记者沙雪良)北京政务服务标志日前发布，作为北京市、区、街(乡镇)、社区(村)四级政务服务体系制度的统一视觉形象标志，包括政务服务厅、自助终端设备、网站、移动终端

“发布北京市政务服务统一标志，有助于进一步提高北京政务服务的认识度、认知度。 ”。 北京市政务服务局相关负责人介绍，标志由天坛、无线网络符号、服务窗口等要素组成。 上半部分在天坛的顶端，就像无线网络符号，体现了以前流传下来的文化和现代符号的融合，强调了“网络+政务服务”的智能化、新闻化的优势。 下半部分是城市中心的窗口，象征市委市政府服务公司大众总窗口的总服务台，强调“小窗口，满服务”的综合受理模式，传达“温暖、快速、优质”服务的承诺。

在显示发表之前，北京市政务服务局多次委托专家论证，面向公众展开两次问卷调查，回收问卷23689份，综合各方面意见，根据具有国际视野、北京特色、最初改善标准的设计，大致为22份

相关负责人表示，标志的颁布将增强公司市民对各级政务服务场所的认识度，明确引导标志，有助于提高引导效率。 另外，通过构筑统一的政务服务形象，使心更加集中于全市各级政务服务系统，实现通过“暖、速、优”服务承诺为民服务的初衷。

并随着标志应用的颁布，《北京政务服务标志和应用规范(试行)》最近印发，对标志应用提出统一标准和要求，逐渐在市、区、街道(乡镇)、社区(村)实施。

目前北京市级50多个部门999项政务服务的一些事项进入服务厅，进入率接近90%。 市级政务服务大厅今年初开设综合窗口以来，大众接待时间从以往平均15分钟以上实现了现在的基本“零等待”，大众满意度提高，窗口大众评价器满意度达到99.8%。 北京市政务服务中心还设立了合作窗口、爱窗口、金融公司服务窗口和自助代理机，为办公公司大众提供扩展服务政策服务包、领域支持政策服务包、一些事项共同提供政策服务包等服务

新京报记者沙雪良

周博华校正郭利

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