【要闻】＂呼死你＂扰民如何破? 专家:或被追究刑责

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“呼死你”给民添麻烦，怎么破？  

据专家介绍，采用“叫你”软件可能会被追究刑事责任

最近，广东很多市民遭遇恶意电话软件“叫你”的骚扰，被骚扰的人平均每15分钟左右从不同地区的号码接到电话，还在7天内接到了3000多个骚扰电话。 尝试与电话运营商进行信息表达时，得到了“‘呼死你’作为插件，在电话运营商可以管理的范围外，只能用第三者的软件进行监听”的回答。  

那么，面对“呼死你”，发信者还有其他维权的做法吗？ 接受记者采访的法律家认为，利用“叫你”等插件恶意骚扰别人，侵犯别人的通信自由权和健康权，如果这个手段的实施符合某种情节，就有可能被追究刑事责任。  

遇到“呼死你”的电话扰乱维权有多难？  

我们知道，“呼死你”软件也被称为网络电话自动追呼系统，可以利用通信费用便宜的网络电话作为呼叫平台，设定追呼任意地区的固定电话和手机号码。 利用相关功能，呼叫系统可以对选定的电话号码产生强干扰，阻断正常的通信，使手机、电话失去正常的通信功能。  

随着网络的迅速发展，“叫你”成为不法分子恶意骚扰的一般手段:有网购卖家利用“叫你”进行报复并给予不好评价的买家。 有些人比较手机霹雳号码勒索钱，或者利用“叫你”让用户关机执行诈骗。  

值得注意的是，据记者调查，“叫你”软件可以在网上轻松找到并下载，它们大多冠以“讨债神器”、“小广告之星”、“差评之星”等称号，标价几百元吗？ 记者还观察到，“呼死你”软件可以采用的平台多样，除了电脑版，还有手机版。  

“这个来电显示不出电话号码，无法追踪，现在无法拦截”北京联通的工作人员告诉记者，如果对同样的软件进行恶意干扰，将向客户请求执法机构的帮助。 这个呼叫说，除此之外，为了避免受到骚扰，客户只能拔掉电话线，更改号码。  

“解决不容易。 》北京移动工作人员对记者说，为了从运营商那里进行屏蔽，禁止骚扰电话打入，需要在多个端口和线路上进行编辑。 “这些电话不显示号码，更改号码，更改外国号码。 这些因素需要系统进行大量编辑以使骚扰电话“拒绝机外”，我们为了机械主的便利性，很难消耗这样的劳力和物资。 ”。  

一位通信领域的工程师说这样的问题具有一定的隐蔽性，现在没有好的处理方法。 他解释说，用这样的插件软件打电话时，来电号码不断变化，无法全面监听。 如果只是用电话黑名单等方法阻止的话，只能起到杯水车薪的作用。 而且，如果设定为拒绝所有陌生电话，可能会错过重要电话等，无法补偿。  

“叫你”骚扰涉及法律问题吗？  

作为我国通信领域的主管部门，工业和新闻化部至今没有与这种插件软件相比制定限制性的文件和规定。 记者调查了刑法条款及其修正案，发现我国刑法规定了保留、破损他人信件的方法，认定有损他人通信自由，但关于用“呼叫你”等手段麻痹他人通信的行为，还没有确定的条文限制，  

北京中伦文德律师事务所的张叶飞律师认为，现行的软件开发管理方法对重复调用等软件功能没有限制。 因为这种插件在开发上没有被法律禁止。 作为网络销售的一环，其经营行为进行工商登记，依法纳税就不是违法的。 “现在，法律没有对《呼死你》等插件规定禁止，但中国治安管理处罚法第42条多次发布淫秽、侮辱、胁迫或其他新闻，妨碍他人正常生活，情节严重的，处5日以上10日以下拘留。  

“利用‘呼死你’等插件骚扰别人，严重影响别人的正常通话、休息、员工，侵犯了别人的通信自由权和健康权。 如果这种手段的实施是为即将开始的犯罪做好前期准备的话，情节很严重，也有可能被追究刑事责任。 ”。 中央财经大学法学院副教授刘权在接受采访时说。  

在民间贷款业务中，多与“叫你”等插件的采用有关，观察到很多催客在催债时使用“叫你”等手段。 中国人民大学法学院教授熊丙万表示，国务院法制办公室发表的非存款类坏账组织条例(征求意见稿)对债务催收的内容有确定规定，不恰当的催收方法可能严重影响债务人基本生活的安宁、隐私、家庭、职业、生命  

因为“呼死你”的呼叫号码发生了变化，所以正确知道发信者的详细消息并不容易。 因此，始发者可能不知道自己被谁骚扰了。  

那么，在没有通话复印件等证据的前提下，被呼叫者应该如何维护自己的合法权益呢？ “公民可以登录12321网络不良和垃圾新闻通报受理中心的官网进行通报维权，可以通报工业和新闻化部等相关政府职能部门，如果情况严重，请法院起诉，要求相关负责人承担相应的法律责任。 》刘权建议。  

软件免责条款比较有效吗？  

记者发现这种插件软件在安装前一般有采用声明，客户点击“同意”后才能采用。 此副本通常用于测试或学习本软件，因此不要用于攻击他人的非法行为。 如果选择同意，表示同意本协议，所有由此产生的法律结果由客户承担，本软件作者不负任何责任。  

刘权认为这个免责事项属于风格条款的“霸王条款”，不公平。 客户选择同意本合同，表示接受相关合同义务的要求，但软件制作者不能以此主张免除自己的全部责任。 对顾客来说，软件制作者掌握了越来越多的新闻，具有新闻的特点，协议双方实际上处于新闻的不对称地位。 从公平的角度考虑，当发生法律后果时，具有特征地位的软件制作者不能免除责任，必须根据情况承担相应的法律责任。  

关于本文开头提到的通信运营商不处分“叫你”等属于插件的方法，刘权认为通信运营商确实很难处分这种插件，可能需要价格，但应该完全解除责任。 人们使用电话和手机时，已经和通信运营商建立了合同关系，运营商应该维护录用者的正当权益。 特别是在电话实名制的背景下，运营商必须拒绝向非实名顾客提供通信服务。 也就是说，必须确认人们收到的来电和邮件是实名登记顾客的来电或发信。  

虽然“叫你”软件最初开发时的用途是肯定的，但像医疗用麻醉剂一样，其采用等必须受到相关部门的严格限制，慎重研究是否能投入商业采用，如果投入商业采用，就不会对社会造成不良影响。 ”。 熊丙万无忧地表示了。  

熊丙万说，对于这样的问题，法律实际上并不是完全空白的，只是在抽象的层面上规定的。 从法律适用的角度考虑，这种情况可以适用侵权责任法第36条第2款的规定:在互联网用户利用互联网服务实施侵权行为的情况下，受害者被互联网服务提供者删除、屏蔽、解除链接。 互联网服务提供者接到通知后没有立即采取必要措施的，对损害的扩大部分与该互联网顾客承担连带责任。 或者类推适用顾客权益保护法第44条的规定:网络交易平台提供者知道或者知道销售者或者服务者利用该平台侵害顾客的合法权益，没有采取必要措施的，依法进行该销售

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