百度糯米推O2O产品智能餐厅:帮助传统餐厅内化

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然后 [简介]人民日报8月9日讯——百度糯米“智能餐厅”昨日在北京召开产品发布会。会上，百度糯米打造的O2O产品“智能餐厅”正式启动，与澳门斗劳餐饮集团正式宣布现场战略合作。通过百度糯米平台和大数据功能，帮助传统餐厅实现了全网订购、排队、支付和营销流程。 人民日报8月9日电昨天，百度糯米智能餐厅在北京举行产品发布会。会上，百度糯米宣布O2O产品智能餐厅正式启动。在网站上，它正式宣布与澳门斗老餐饮集团的战略合作，通过百度糯米平台和大数据功能，帮助传统餐厅实现全网订购、排队、支付和营销流程。

百度糯米网副总经理傅海波在新闻发布会上的讲话中表示，O2O已经进入了后团购时代，在这个时代，科技让商家们体验到了团购的主要形式，如吸引新客户和促进再购买。百度糯米充分实现了以大数据能力和人工智能技术为核心，通过技术、产品和场景生态的深度培育，使商家获得拓展商机、优化运营效率、提升服务能力等效果。百度糯米智能餐厅的诞生充分实现了这一功能。

事实上，很多饮食业在实际运作中，都面对这样的阵痛。用户点菜的犹豫时间太长，很难提高服务效率。排队均衡现象严重，导致餐馆的营业额低，用户流失严重。新客户的营销成本高，保留率低。然而，缺乏有效的直接渠道让老客户更好地为他们服务。正是从这些实际的痛点出发，百度糯米智慧餐厅开始有针对性地逐一解决它们，实现智慧。

除了智能化和便捷化，智能餐厅已经成为商家精准高效的最佳管理助手。基于百度大数据部门的门店统计产品，智能餐厅可以捕捉线下客流，识别用户和需求，通过各种线上线下行为，充分把握O2O到达人群。对于商家来说，也可以通过系统化管理来提高周转率，提高运营效率，进行精准营销。

业内人士认为，将人与服务联系起来是百度正在掀起的一场工业技术革命。百度糯米创建的糯米+生态联盟全面放开了内容服务资源和流程入口，实现了生活服务领域的开放式升级。作为糯米+生态战略的重要谜题，智能餐厅是百度糯米不断培育餐饮品牌、创新升级的差异化竞争新举措。