陈永亮:百度开放云服务移动金融

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陈永亮:百度开放云服务移动金融 2016年6月24日，由数据中心联盟金融信息技术委员会主办、中国国际数据中心协办的2016年金融信息化成果展示暨金融信息化技术委员会一周年报告在北京国际会议中心举行。 中国国际数据中心圈7月1日报道，2016年6月24日，由联盟金融信息技术委员会主办、中国国际数据中心圈协办的“2016年金融信息化成果展”和金融信息化技术委员会一周年报告在北京国际会议中心举行。

会议持续了一天，设立了主论坛和三个子论坛，包括特别会议、数据中心特别会议和特别会议。会议特别邀请国内各大银行和精英汇聚一堂，共同探讨“互联网+”时代中国金融信息化发展的现状和未来。其中，百度开放云金融解决方案架构师陈永亮出席了云计算特别会议，并发表了题为“百度开放云服务移动金融”的精彩演讲。

百度开放云金融解决方案架构师陈永亮

以下是陈永亮演讲的真实记录:

陈永亮:现在每个人都在谈论互联网+。银行+互联网，添加什么以及如何添加？你可能已经注意到，许多互联网公司，尤其是电子商务平台，正在跨越国界，进行一些金融交易，如偿还贷款、付清收据等。为什么这些互联网公司能做到这一点？我认为主要原因之一是现场。这些互联网公司有消费和交易的场景，因此自然会衍生出一些第三方支付和大量消费信贷产品。作为一家金融机构，我们银行拥有非常强大的金融产品。我们能介绍一些离网民更近的场景吗？我们和他讨论了很多。首先，我们出口百度糯米。我们出口百度糯米的商品信息。该银行可以在不花费太多精力的情况下扩大商户。它可以迅速拥有世界各地的商业资源。这为银行创造了一个消费场景。场景创建后，我们实际上可以做很多事情。例如，我们可以与我们的银行金融产品接口。就像我们银行的用户积分一样，许多用户说我的积分没有花掉。其次，在这种情况下，如果要支付，必须使用银行自己的银行卡，这样可以增加流水量并存放一些资金，因为结算不是实时的，更重要的是，我们可以积累一些用户的消费数据，结合我们自己的财务数据，然后利用我们云上的大数据分析能力，这样我们以后就有可能推出更多的消费信贷产品。事实上，我们和一些银行也在朝着这个方向前进。

你可能对这与我们的云计算有什么关系有疑问。因为百度开放云也是一个云平台，我们非常欢迎你把更多的业务放在云上，但是今天的银行有自己的特点，整个应用程序可能仍然保存在银行的数据中心。然而，作为一项非银行业务，生活服务部门并不具有很高的敏感性，因此我们希望客户能够将这一应用程序放到云上，这有几个优点。第一，我们常说我们可以充分发挥云计算平台的优势，即资源的配置，灵活的扩展，可以应对互联网流量的高峰，因为在我们的云上，我们可以充分保证网络的可靠性。更重要的是，正如我们刚才所说的，我们使用云上的大数据平台来进行一些数据处理和分析、机器学习和模型训练，并且我们可以使用这些场景，例如信号增强和风力控制。

我还能补充什么？互联网最大的特点是什么？我认为它有大规模的交通。每个人都在思考如何利用互联网的流量来做一些事情。我所说的交通和每个人经常说的不一样。首先，让我们看看用户的需求。这是第三方研究报告。让我们看看用户在寻找银行的场景。从这份报告中我们可以看到，用户在手机地图上搜索银行自动取款机，这个搜索量非常高，仅次于餐饮。换句话说，用户有非常强烈的需求去寻找我们的银行，寻找我们的银行网点，寻找我们的自动柜员机，然后我们与一些银行，特别是一些中小型银行进行了一些交流，非常希望提高我们的线下网点的资源利用率。目前，大银行的网点很拥挤，但小银行的用户确实不多。用户希望找到银行，银行也希望用户去网点。谁来满足这一需求？我们有这样一个系统。百度的开放云上有一个银行信息对接系统。我们与银行对接，调用银行的信息，然后在左边我们与百度地图整合。这样做的好处是用户可以在百度地图上获得非常准确、权威和实时的银行信息。这将避免一种情况，例如，我们去银行经营业务。当然，我们想购买政府债券或兑换美元。结果，到达银行分行后，大堂经理说我们银行不会接受这项业务，这种情况是可以避免的。对银行来说，我们提供的非常详细的信息将增加用户对我们银行的信任，这自然会吸引更多用户到我们的网点。事实上，在这方面，我们已经与许多银行合作，许多银行对这种模式特别感兴趣。

我们能提供什么信息？第一个场景是非常基本的信息宣传。我们的监管机构都要求银行披露很多信息，更多的是银行内部的信息，但是大量的互联网用户都在网上，他看不到这些东西。首先是显示基本信息，包括地理位置、电话号码、营业时间、业务范围等。，以及一些银行的照片。第二点是通过地图定位自动取款机。我们可以显示自动取款机的周围环境，也就是让用户看到我们的自动取款机周围环境是否安全。此外，自动柜员机是否有一些特殊功能，如是否可以进行大额限额，以及其他功能的识别。还有自动柜员机故障和资金短缺等问题，这些问题可以实时在线更新。第三点对大银行更有帮助，因为在大银行网点有很多人，而且人们经常抱怨等待时间太长，所以我们可以把一些线下的事情放到线上。我们可以在地图上预约、排队和分配号码。我们甚至可以说，我们可以提前填写一些文件，并提前把它们送到银行。例如，我们需要开一个账户，我们会在出发前填写好。目前，这是三种情况。之后，通过与银行的合作，我们将决定更多的合作内容。

另一个是+人工智能。这个概念现在很流行，但实际上这个技术很古老，但是现在人工智能技术已经发展到了一个比较成熟的阶段，百度在这个技术上还是比较领先的。我们在这方面与银行合作的出发点是提高银行业务的效率。例如，我们可以通过人脸识别技术帮助银行远程开户。目前，一种账户不能开立，但我们可以开立两种账户和三种账户，用于人脸识别和身份证比对。在处理其他业务的过程中，我们可以填写大量的信息，提供银行卡和身份证，这些都可以用于文字识别。第三种是语音识别，它可以快速地将语音转换成文本，这样就可以用在我们的手工客服中，帮助我们的手工客服快速地做一些检索，或者做一些知识沉淀。此外，智能客户，我们还可以集成语音识别。在人工智能方面，这些是主要的方面，我将详细展开它们。

下一步是人脸识别。第一种是在远程开户时，一对一地比较我们身份证上的照片和我们的脸部照片。第二个是我们的1: N身份。我们经常给顾客举一个例子，比如一个VIP顾客。当他走到我们的银行大厅时，我们能不能迅速认出他并知道他是我们的贵宾客户？我们可以把他的脸扫描进我们的银行进行比较。我们还可以捕捉动态图像中的关键点，这就是我们通常所说的活体解剖。语音识别分为三个方面。一种是将语音记录成单词，另一种是通过语音广播单词。另一个是它能识别上下文的含义。百度在这一领域已经与许多外部公司达成合作。

云识别的典型应用是智能客户服务，在百度的许多系统中都有使用。我们现在已经对外开放了。第一个是全渠道访问，可以整合到微信、应用和网页上。另一个特点是它可以与我们银行的人工客户服务无缝对接。第三是语音识别。第四，这是一个完全的SAAS服务，我们还将考虑银行的特殊性。事实上，对于一些大银行来说，应该说这种智能客户服务系统已经推出很久了。然而，根据我们的研究，我们的许多中小型银行都在网上咨询，一些银行仍然留在留言板上。我们非常希望能帮助你。

接下来，让我们回顾一下前两个部分。首先，让我们看看移动应用的质量和安全性。事实上，谈到质量，有很多方法可以提高质量，但这个测试是一个非常重要的环节。众所周知，市场上有很多类型的手机终端，尤其是安卓手机。银行通常不会购买大量用于测试。这将导致一个问题。由于我们的测试覆盖面不完整，这将不可避免地影响一些手机用户的体验。例如，当安装在某个集合上时，我们的集合应用程序将来回闪烁，或者根本不安装。然而，由于我们的测试不包括在内，我们不知道。对百度来说，我们是一家互联网公司。公司中有许多移动应用程序。基本上，我们将在新型号上市后两周内购买。我们有一个高度自动化的测试平台。现在我们已经开放了我们的测试平台和数万台机器。第一个是安装启动和卸载测试，第二个是深入方便性测试、性能测试，最后一个是非常重要的安全漏洞扫描。一家银行的领导告诉我，银行的安全是一票否决，安全非常重要。但是，我做了一些测试，发现我们银行的应用程序中仍然存在一些漏洞。当银行重新获得如此多的安全性时，为什么会有如此多的漏洞？我认为一个方面是我们的测试方法不够。在我们的测试平台中，我们提供自动漏洞扫描工具。这是百度内部正在使用的一个平台。我们可以提供非常详细的维修建议。除了自动工具扫描，我们还有手动渗透测试，这是百度内部的安全专家。我们可以帮助我们的银行手动发现更多隐藏的问题。

这个系统最大的亮点是什么？它可以以私有云的形式导出。我们可以在银行内部部署这个系统。我们联系了许多银行。一些小银行认为在公共云上直接测试是可以的。然而，我们的许多大银行要求我们部署私有云。在这方面，我们目前正在与许多大银行洽谈并对接。这主要可以满足银行严格的保密要求。

在我们的移动应用程序开发测试完成后，下一步是让我们的用户能够更快地使用我们的移动应用程序。这里，我们提供两个方面。一个是通过云存储来满足我们的数据，然后与我们的CDN合作进行快速分发。在这方面，除了我们的应用程序文件，实际上还有一些其他的东西，比如图片、视频和文档，我们原本希望通过我们的应用程序终端向广大互联网用户公开发布。事实上，它并不敏感。对于这些敏感数据，我们建议客户将其取出并放到云上。一个优势是，这些可以大大降低我们银行数据中心的服务器压力。

在百度开放云上，我们的云存储系统是一个对象存储系统，是一个大规模、大规模的封闭存储系统。我想我们很多人都用过百度云的网络磁盘。网络磁盘的数据达到近1,000 PB。这套对象存储系统基于百度开放云的底层。它的两大特点是低成本和高可靠性。我们的可靠性可以达到11 9。CDN方面。我们的网点遍布全国，我们的储备非常充足，我们覆盖的运营商线路特别大。

在我面前，我基本上介绍了我们与银行合作的一些要点。最后，还有一点时间。我想介绍一下我们的百度开放云。我在最后留下了硬广告。百度开放云是百度拥有的云计算平台。目前，我们仍然关注公共云。这个云计算平台源自百度内部的私有云。我们在百度内部的私有云支持百度内部许多产品线的业务。也就是说，开放云上的这些产品和服务实际上是由百度的内部业务进行大规模测试的。我们只有在这些测试通过后才会把它们拿出来。因此，我们称它们为平台和两个云。这是基于百度的统一基础设施。我们现在有许多云计算供应商。我们追求的差异化在哪里？我们整合了百度的云计算能力、大数据能力和人工智能能力。我们非常希望在这个平台上提供大数据和人工智能技术来帮助我们的客户。这是我们正在建立的两个要点。现在，我们的产品和服务非常丰富，基本上可以涵盖我们常说的IAAS、PAAS和SAAS的服务。

最后，我想做一个总结。现在有许多云制造商。在云制造商中，也有许多人特别关注财务方向。我们的立场或愿景是什么，我们的差异在哪里？我们非常同意建设银行刘董事的意见，我们正在向和迈进。现在，我们正在向SAAS迈进。百度是一家技术领先的公司。然而，当我们开放云与客户交流时，我们更愿意倾听他们的声音。我们将帮助客户解决实际操作、业务和应用中的一些棘手问题，并帮助客户拥抱互联网。我们不会将我们的云平台推到顶端，并强迫客户推动它。我们希望帮助每个人。目前，我们正在与几十家银行进行合作。我们非常期待与更多银行合作，讨论更多有价值的合作点。这是我的微信号。我们欢迎你加入我的微信。我们可以做更多的交流。谢谢你。