“买奢侈品去香港还是在广州”

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前不久的“11”黄金周，广州的高档购物中心和高档品牌企业品牌相继出现在“抢滩”广州市场上，热闹非凡。 国庆黄金周期间，广州奢侈品支出也表现出旺盛的购买力，lv、prada、chanel等多家国际大专卖店门口出现了等待“血亲”的场景。 多年来难以撬动的广州奢侈品充满了气氛，今年似乎“变暖”了。 但是，这种景象是商场开业的暂时景象，还是广州人真的允许奢侈品在当地购买？

了解真正的羊城奢侈品消费心理和氛围，南方日报记者近期持续走访调查了来自8个不同领域行业的40名客户。 高端购物中心密集抢夺广州市场的“奢侈品购买”氛围，从心底里对广州奢侈品的消费习性没有多大改变。 在40名受访者中，25名顾客的名牌鞋包等是本人在香港或海外购买的，9人是朋友从海外带回自己的礼物，只有6人是在广州丽柏广场或太古汇购买的。

调查主题:

奢侈品采购会选择广州、香港、海外及其理由

调查对象:外资公司、私营外贸公司、国有公司、媒体领域、银行、驻穗文化机构、学校及高级社区等8个不同领域行业的40名客户。

调查时间:一周

调查结果: 8成受访者因税率不同、及时综合购物环境不同，仍愿意到香港或海外购买奢侈品鞋包服等，不到2成的受访者认为在广州购买方便、节省时间，选择在穗购买 该集团认为，奢侈品广州专卖店只有在风格上与世界保持同步，才能留住对价格不敏感的顾客。

■调查

40名受访者中只有6人在广州购买奢侈品

广州最奢华的购物中心太古汇的开业，带来了150多个国际一线企业品牌的进入。 高级购物中心的广州友谊也急于进行上个月的精装“扩建”。 奢侈品购物在广州，有了越来越多的选择机会。

但是，奢侈品店开在家前面，广州人现在购买奢侈品，要留在广州吗？ 毗邻港澳特点，会给广州奢侈品市场带来多少挑战？

南方日报记者就“奢侈品采购会选择广州、香港、海外及其原因”的相关访问，历时一周，访问了来自外资公司、私营外贸公司、国有公司、媒体领域、银行、驻穗文化机构、学校、高级社区等8个不同领域行业的40名顾客 其中包括高薪白领、媒体人员、外资企业人员等。

回答者至少拥有一个以上的国际一线企业名牌包、几个一线企业品牌的香水、丝巾等珠宝饰品，回答者已经发现企业品牌只有包类的有lv、chanle、gucci、miu、balenciaga、dior、dior

调查显示，40名受访者中只有6人在广州丽柏广场和太古汇购买。 8成受访者认为，由于税率带来的价格差异、及时的综合购物环境差异，仍有不到2成的受访者愿意去港口或海外购买奢侈品鞋包服等，在广州购买方便，可以节约时间在穗购买。

高级购物中心环境留住了一部分客户

尽管受访者中有近两成想留在广州购买奢侈品，但这一数据不少都被广州近年来购物环境的变化“更新”。 丽柏广场和太古汇两个高端购物中心的“两翼齐飞”，让留在广州的客人有了越来越多的选择，太古汇优雅的购物环境也给他们带来了更轻松舒适的感觉，“没有香港那么多客人带来的吵闹感”

“购买奢侈品不仅是时尚的象征，任何品牌都包含着文化的基础传承。 ”。 从事服装设计领域的刘先生对记者说，在太古汇购物，轻松舒适、悠闲的购物心境能感受到奢侈品的完美。 “在香港，排队是不可避免的，人一多就很吵，无法享受慢慢享受产品设计风格的舒适。”

由于职业的关系，刘先生经常参加奢侈品店，面对香港、广州两家奢侈品风格的差异，刘先生说:“广州已经赶上来了。” 刘先生告诉记者，lv在广州甚至有专门的定制服务，lv法国总部特地在太古汇店率先推出了香港也没有的最新早秋系列服装和饰品。 关于两地新产品的速度，刘先生说，目前广州还落后于香港，但这个期限已经缩短到一周以内。

从事金融领域的管先生也告诉记者，现在购物更讲究休闲体验，如果喜欢就买。 去香港买东西，其实很累。 何况，许多奢侈企业品牌实行内地、香港等值，只剩下汇率差。 再加上签证、乘车等价值成本，“买奢侈品不仅仅是香港的事，如果自己真的喜欢，在广州喜欢就马上出手。”

■探因

价格仍然是主要的考虑因素

“更便宜”“更划算”是客户选择去香港购买的最大动力。 即使是“不能花钱随便搞，想花一分钱都值得”的奢侈品费用，广州人也不能减少实务性的消费观。

在被访问的多个客户中，为记者仔细核算奢侈品的购买账，据计算，同一产品在香港购买，在内地购买，一般便宜20%-40%，折扣季度多的情况下，价格差会更大。

何先生在银行工作，下班时间来太古汇玩。 今年业绩不错，打算买名牌包犒劳自己，瞄准穗港两地的奢侈品，结果在香港买包至少便宜了近20%，并告诉记者，打算找个周末“输”回来。

“我想辛苦地赚钱，在所有方面都让它变得有价值。 买奢侈品也一样”30出头的廖先生和丈夫一起经营着外贸鞋企业。 平时喜欢chanel、dior等智慧产品。 因为出国的机会很多，所以有在海外和香港使用奢侈品的倾向。 “在国外买一般便宜一半，买两三件就能退机票钱”廖女士告诉记者，她的朋友不久前在欧洲买了一件100欧元的香奈儿斗篷，和以前在广州看到的一样款式的东西卖了将近14000元。

从事广播领域的徐先生告诉记者:“我去过几次太古汇，闲暇时也喜欢去丽柏转转，但价格高的东西依然偏香港买，一个4、5万元的包，在香港最多可以便宜1万元左右。” 徐先生说，爱美是女性的天性，但是做预算也是女性的一大优势，买奢侈品也很划算。

“明明只是10元的东西，花20元买的话，会不会不舒服？ ’商务人士告诉记者，与内地相比，香港的奢侈品零关税、汇率差等优惠摆在那里，去香港最多两个小时，自然最先想到的就是去香港。

综合购物环境不容小觑

除了价格之外，整个综合购物环境的差异因素也是广州客流走向香港的原因之一。

据时尚达人赵先生说，人很多，但香港的购物环境总体上让她更舒适。 其中包括各种产品的丰富性和风格的新奇性。 她对从头到脚的服装、从脸到身体的护肤品的化妆诉求，可以在香港“一站式”。 因为选择很多，所以产品可以让她安心。 因为这不少。

由于综合购物环境的不同，以及价格差、折扣季节带来的“实惠”，精明实用的“老师奶”陈在圣诞节等季节和朋友去香港选择“淘品”，“包包、衣服之类的奢侈品毕竟不是生活必需品，

赵先生重视的是奢侈品费用高昂的大环境，包括关税、汇率带来的价差、风格、环境、服务的异同。 第一商业网总裁黄华军认为，广州奢侈品的费用综合处于中游水平。 这不是几个商场就能改变的，太古汇的开业，舞台更大了，但不可能到处开花。 进入奢侈品市场是对一个城市进行考察的过程，对顾客的购买力、习性、城市商圈的环境等进行了长期的考察。 广州人的企业品牌意识本来就很弱，奢侈品耗费了人群本身的小大众化。 这是因为广州的奢侈品市场很难一下子瞬间打开。

■专家说

穗奢侈品市场培育还需要两三年

对于8成受访者希望去香港或海外购买奢侈品的访问结果，许多业内人士都明白“这是正常情况”。

黄华军表示，由于价格方面关税高、汇率差，广州奢侈品销售存在先天性“劣势”，加之广州奢侈品店少、供应量少、风格参差不齐，不少人选择在香港、欧洲、东南亚都有奢侈品

但是，这并不意味着广州没有奢侈品的费用。 广东省流通业商会执行会长黄文杰认为，奢侈品大举进军广州，无缘无故，他们不会随便驻扎在一个地方，因为商人看到了广州奢侈品市场的容量和前景，证明了广州的奢侈品市场和费用群体正在迅速扩大。 调查中看到的8成希望出国购买奢侈品，这证明了广州奢侈品的费用“自身不少，正在流失”。

这证明广州奢侈品的费用还需要培育的过程。 通常至少需要2~3年。 黄文杰认为，广州的奢侈品通过市场培育，透过天河城的成长可以看到其前景，天河城刚开业时也不怎么受欢迎，这是顾客逐渐认识和接受的过程。 这个数字将逐渐压缩，达到七成、六成或更低。 虽然不是最后100%的人在广州花费，但是最终会留住很多顾客。

他认为，这个奢侈品市场的培育过程，至少要进行四个方面的学习，注重价格、风格、环境、服务尤为重要。 首先，价格和风格是留住客户的基础。 虽然由于税率、汇率等不可控因素，广州奢侈品的价格仍然很高，但对于可控的风格来说，如果能与世界同步，就能吸引顾客。 另外，作为辅助要素的环境和服务，在硬件上，即环境方面，太古汇接近港澳水平。 但是，在软件，也就是服务方面，与香港相比，服务员的质量还有一定的差距。 既然是奢侈品的费用，就应该加强培训和交流，让顾客有“宾至如归”的感觉，也应该让顾客有“尊贵的体验”。

南方日报记者陶达嫔

见习记者彭文蕾