京东：不为称霸只为用户体验

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我们的记者徐一强

在主导中国家电零售业之后，京东家电并没有放慢零售创新的步伐。日前，在京东家电“沸腾中国2017”战略发布会上，京东集团副总裁、京东家电事业部总裁闫宣布，京东作为中国最大的家电零售商，并不是要独霸行业，而是要通过全方位的技术创新和战略升级，不断引领行业转型，通过六大战略的实施，开启一个放心的正版家电时代。

工业和信息化部CCID研究所发布的最新《2016年中国家庭电网购电分析报告》显示，2016年，JD.com家电零售规模超过苏宁，成为中国最大的家电零售商。

作为家电零售巨头，JD.com家电首次发布了涵盖“营销、物流、渠道、平台、服务、类别”的六大新战略，旨在整合京东在科技、物流、营销方面的领先优势，率先在家电行业的行业、制造商、渠道和消费者之间构建一个双赢的生态，让消费者放心购物，供应商放心合作。

通过京东家电采取的一系列措施，我们可以看到家电行业正从互联网进入物联网时代。家电制造商和家电零售商都跳出了企业间的商业利益，回到了以用户为中心的生活体验场景。通过整合产品、服务、营销、物流、渠道等资源，他们真正为用户提供一站式的产品、服务和体验。

业内专家指出，近年来，在家电零售渠道改革中，JD.com家电作为后来者，牢牢把握时代变迁和消费升级的大趋势，通过产品、价格和服务三个维度的配合，重新定义了互联网时代家电零售的新标准和新体验，产品种类丰富、质量上乘、价格最具竞争力、物流快捷、售后服务最有保障。

为了解决困扰城乡居民家电行业购物体验两极分化的问题，JD.com将从2017年起在全国各县、镇、村开设1万多家专卖店。与此同时，京东家电还将运营62个配送中心，并建设一个近200万平方米的仓储区。通过“七个同心圆+围绕农村的城市”战略，覆盖全国各区县的“天幕计划”将得以实现。

随着城乡市场开放时代的到来，打造一体化的“正品行货”，京东家电成功地站在了加快家电零售渠道供给侧改革的新起点上。可见，京东家电不仅将为用户提供更加差异化的产品和个性化的体验，还将带动上游家电的不断创新和升级，使产业价值链的上下游合作伙伴共享企业的发展成果和优势资源，不断给家电零售业注入新的活力。