马云：未来一天将产生10亿包裹

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编者按:5月22日，阿里巴巴的新秀网络在杭州举办了2017年全球智能物流峰会。此次峰会吸引了来自世界各地科技、零售和物流领域的数以千计的大咖啡，讨论智能物流的新趋势。同时，菜鸟网举办了一系列新闻发布活动。

“中国将很快面临每天10亿个包裹的挑战，据估计，这将在6到7年内实现。”阿里巴巴董事局主席马云在2017年全球智能物流峰会上表示，这对于所有快递物流公司来说都是一个难以想象的挑战，而大多数物流公司还没有做好迎接这一挑战的准备。他建议物流企业应该在人才、技术和联合经营方面进行投资。

近十年来，中国快递业创造了增长奇迹。2016年，中国发送了超过300亿个快递包裹，连续几年成为世界上最大的快递国家。目前，中国每日平均快递包裹接近1亿件。

马云表示，在过去的半年里，他密切关注快递物流业，认真研究了上市快递公司融资后的资金使用情况。他直截了当地表示，融资后，上市快递公司投资方向错误，在人才和技术方面投资不足。“我发现大多数快递物流公司的组织还没有准备好，人才还没有准备好，技术还没有准备好，眼光还没有准备好。”

有必要增加技术研发

如何应对每天十亿个包裹的挑战？马云建议，首先，物流快递公司需要大力投资技术研发。他认为物流公司必须是技术公司，未来物流的后盾是数据流，真正的物流必须是数据物流。数据共享和共享越好，企业就越容易成功。“如果企业不投资技术，他们就不会有任何承诺。未来，任何公司的利润来源都不再是规模效应，而是技术优势。”

马云认为，任何行业都只有人才可以发展。“第二，物流企业要狠抓技术人才、管理人才和文化人才。很多快递公司都已经上市了，但是我没有发现上市前后有太大的区别。唯一的感觉(企业主)是富豪榜的排名已经改变了，但这毫无意义，很快就会消失。如果钱还在手中，那就完全没用了。应将其用于技术研发、人员培训和联合项目。只有通过联合运营，快递物流企业才能克服每天10亿件包裹的挑战。”“第三是组织结构的变化。快递物流企业必须思考新的组织结构。西点军校在世界各地培养了许多优秀的首席执行官，其军事组织结构也发生了迅速变化。由于组织结构的变化，它将引起整体作战水平和格局的变化。”马云认为，未来快递物流企业将在技术、人员素质和服务能力、组织结构和技术配置能力等方面展开竞争。

预先规划未来

“阿里巴巴的发展永远是爬行者梯队之战。当我们在做阿里巴巴的时候，我们已经在准备做淘宝和支付宝了；在做淘宝、天猫和支付宝的时候，我们规划了新秀网络和云计算，总是提前8到10年规划未来。”马云说，任何公司都必须知道如何为今天的未来而努力。

马云建议，为了规划快递物流的未来，必须把资金投入到未来，用在提高员工素质、人才引进和技术研发上，把ceo的时间花在人才建设和组织结构改革上。

他说:“解决所谓的“三金”和“硬件”是快递企业全体员工的基本保证。如果不能保证这一点，我相信中国的快递业三年内都走不了。但我们需要解决的是员工的未来，让他们有更多的就业机会，在未来更好地成长，而不仅仅是保住一份工作。只有这样，您才能每天赢得10亿套餐中的一部分。”

马云还表示，未来企业将从国际化和全球化中发展。“在今天的中国，这还不够。你必须去东南亚，沿着一带一路或南美洲的国家。近年来，我去过很多国家，发现世界各地都充满了黄金和机遇。唯一的问题是体力不足。”

(编辑:中国商业新闻网