一次跨越澳洲大陆的领事服务

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核心提示:2016年底的一天，中国驻澳大利亚大使馆参赞戴双明接到了一个求助电话。电话那头的女性声音带有一些香港口音的普通话，语气中掩饰不了惊慌和急切。

新华社记者徐海静

堪培拉——2016年底的一天，中国驻澳大利亚大使馆参赞戴双明接到了一个求助电话。电话那头的女性声音带有一些香港口音的普通话，语气中掩饰不了惊慌和急切。

电话中的女子小林来自香港，正在澳大利亚工作和度假。她侥幸逃脱，非常绝望。她想到了中国驻澳大利亚大使馆，拨了保险号码。

原来，两天前，在北领地凯瑟琳市工作度假的小林和一个朋友租了一辆车，准备去澳洲中部的著名景点路旅游。乌鲁鲁原本干燥多雨，这两天突然下起了大雨。小林壮着胆子开车过河，却发现湍急的水流立刻掀翻了汽车，把他们推进了河里。

小林和他的朋友设法逃离了汽车，但他们立即被湍急的河水冲走了。幸运的是，他们的朋友在不远处的河中央拥抱了一棵树。尽管瘦小的小林抓住了一块漂浮的木板，他还是被冲到了下游大约5公里的地方，寻找机会爬上岸。幸运的是，一些目击者向警方报案，小林终于得救了。

洪水冲走了小林的文件、电脑、手机和现金。回忆那天的电话，小林说接电话的外交官和蔼可亲，就像邻居的叔叔，她不安和紧张的心情一下子放松了。

得知事故后，戴双明关切地问:你现在缺少什么，你需要大使馆做什么？小林壮着胆子要了两张回凯瑟琳的公共汽车票和一本护照。

戴双明随后在网上为小林和他的朋友买了长途汽车票，告诉他们到达目的地后要及时联系大使馆，报告他们的安全情况，并留下新的联系方式。

根据规定，申请更换护照的人必须至少与大使馆的领事官员会面一次，以核实他们的身份。小林刚回到凯瑟琳，没有时间详细考虑和计划他的护照申请，又接到了戴双明的电话。戴双明告诉她，他和他的同事将亲自去凯瑟琳，和她的朋友一起了解更多关于她的工作和生活，顺便接受她的护照申请。这让小林喜出望外，他知道凯瑟琳离北领地首府达尔文300多公里，从达尔文到堪培拉近4000公里。没有直飞航班，往返的时间和经济成本都不小。

戴双明和他的同事一大早就离开堪培拉，旅行了12个小时。他们在1月6日下午来到凯瑟琳。当小林遇到这位中国外交官时，她非常尴尬地提出了另一个要求:她原本计划回香港参加亲戚的婚礼，但没有护照她不能离开澳大利亚。

戴双明立即表示，她可以申请出国旅行证件，并接受她的护照申请。护照完成后，会尽快移交特区政府有关部门处理。这样，小林就可以在香港拿到护照，这样他就可以再次回到澳大利亚。

我真的没想到大使馆的外交官会这么体贴和关心我们。这次经历让我经历了很多运气，小林深有感触。她说在事故发生之前，她从未想过她会和大使馆打交道。在事故处理过程中，她觉得使馆和使馆外交官都是亲戚，都在为自己担忧，想着自己的想法，想尽一切办法解决自己的困难。

长达4000公里的领事服务之旅拉近了外交官与中国政府和他们所代表的同胞之间的距离。身处异国，面对危险和困难，我们可以深刻理解什么是国家，什么是后盾。(结束)