外卖行业进入2.0时代百度外卖引领高品质生活方式

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然后 【引言】经过两年的“价格战”，外界对销售平台的持续补贴已经逐渐耗尽。那么，外卖O2O将成为未来的主导还是三驾马车，是交通驱动还是生态驱动？在这种背景下，美国集团提出了下半年的概念，而百度外卖表示将进入外卖2.0时代。

与后半部分相比，我更喜欢2.0的概念。2.0是1.0时代的延续，同时它足够开放，不会显得如此激进。用百度外卖CEO龚振兵的话说，百度外卖推出2.0概念是为了引导人们提高生活质量。 尽管成败仍不得而知，但百度外卖提出的2.0概念确实给外卖行业带来了新的思路。那么，我们如何打造2.0时代的核心竞争力呢？接下来，我们将以百度外卖为例进行分析。 一、优质生活、新版指南、打造差异化商业模式 根据权威互联网监测数据研究机构DCCI的调查数据，百度外卖作为中国最高端的外卖平台，注重中高端市场和自建物流，白领市场份额排名第一。然而，仅靠餐饮配送无法完全满足高端和中端用户的需求。如何通过差异化的商业模式赢得中高端用户的青睐，已经成为交付平台需要考虑的问题。 据报道，百度的新收购策略是基于现有的用户基础。它不仅可以外卖，还可以挖掘用户未满足的需求，即除了餐饮以外的其他生活方式和服务。百度外卖CEO龚振兵表示，未来将基于大众的需求，允许用户通过内容和优质生活频道探索更多未知信息，从而让用户在APP中安顿下来，并尝试引导用户升级消费。 最近，百度的外卖内容频道更名为“指南”，改为“优质生活方式和消费升级内容”，并针对不同群体进行个性化分发。到目前为止，其主要工作是积累各种媒体平台的内容，讨论现金分享模式，然后添加BGC(商家制作内容)和本地化操作，操作官方原创内容，判断用户头像，并基于外卖和百度全系统产品数据形成个性化分发。 内容电子商务的本质是寻求低成本的流量。该指南的内容非常接近百度外卖的O2O交易场景。目前，已与伊一、二井、美食桌、企鹅美食指南、中国石悦、日食记等自媒体达成合作。通过高质量的内容，用户可以沉淀，然后转向外卖和其他业务，形成一个闭环。因此，百度外卖并不担心交通问题。龚振兵表示，内容和商品是价值传递的载体，而指南和用户是对高质量生活方式价值观的互动。只要用户的需求得到满足，生活服务的理念得以传播，流量自然会在系统内转化为订单。 除了推出内容电子商务，百度外卖还将升级其生活质量频道，为租户、白领和功能性购物场景创造情境氛围，引导用户购买。据了解，目前的生活质量已经有利可图，未来的重点将是进行百度的外卖战略和消费升级。 第二，你和谁在一起很重要，如何建立生态联盟 在投资领域，人们最常说的一句话就是投资就是投资于人。和谁在一起很重要。对于互联网公司来说，能够与最优秀的公司合作并分享他们的资源也是非常重要的。业内一些人认为，百度在2.0时代成功的关键不在于二级现金流，而在于其生态联盟能否真正发挥其价值，换句话说，这仍然是一个与谁合作的问题。 在外卖市场，三大外卖平台占据了绝大部分市场份额。通过生态联盟的建设，百度外卖已经有了百度外卖应用、百度糯米应用和手机百度应用等多种进入流程，形成了一个生活服务矩阵。事实上，百度收购生态联盟的逻辑远远不止于此。除了百度产品之外，百度外卖还与新一代白领电子商务公司如“花时间”、“乐纯”、“原创生活”、“科尔沁”、“海韵”等达成合作，为消费者提供优质服务。 在外带2.0时代，外带平台将继续争取商家和用户的资源，而单纯的业务区域延伸不再是外带平台争取扩大市场份额的主要方式。通过生态联盟的建设，寻求多元化的入口成为外卖平台最迫切的需求之一，这也将成为外卖平台吸引B端和C端资源的重要芯片，也将成为2.0时代外卖平台的核心竞争力。 三、构建2+3多工具城市配送体系 据悉，目前百度有6万名全职外卖骑士。百度收购首席技术官耿表示，百度收购目前是基于一个调度系统。订单发出后，将在云虚拟队列中对其进行模拟和计算，然后订单将被发出并分解以自动分派。此外，百度外卖还将吸收冷链车、三轮电动车等多种工具，用于超市、新鲜水果等大型商品的配送，构建两轮加三轮的2+3城市配送体系。 就主要指标而言，每天平均送货时间约为30分钟，准时率(正负15分钟)在98%至99%之间。 龚振兵认为，这个外卖平台在2017年可能会盈利，这得益于更精确的营销补贴计划和更高的运营效率。龚振兵表示，目前百度收购的整体再购买率接近60%，离利润还差一英尺。随着百度对提升生活质量的外卖追求，它肯定会受到高端消费者的青睐，从而成为第一个实现利润的外卖平台。 外卖行业的上限仍远未触及。当行业进入2.0时代，真正的竞争将是体验和服务。百度外卖通过差异化经营、生态联盟和多工具城市配送体系，形成了新时代的竞争优势。业内人士分析称，百度外卖2.0表面上是消费的升级，实际上更像是O2O对B2C的细分。它最终将对产业结构产生深远的影响，并将重新定义一种新的生活方式。